¿Cuántas encuestas necesitas para que tus resultados sean confiables?
Encuestas necesarias según el margen de error (el punto marca tu configuración)
Ingresa cuántos clientes respondieron en cada grupo (de la pregunta «¿Qué tan probable es que nos recomiendes?» de 0 a 10).
La barra muestra el valor estimado (línea) y el rango donde está el NPS real (recuadro)
Porcentaje de promotores, pasivos y detractores
Demostración con 600 clientes de ejemplo. El algoritmo los agrupa según recencia, frecuencia y gasto (análisis RFM).
Valores típicos (mediana) de cada grupo y qué conviene hacer con él
Índice de silueta por número de segmentos: más alto = grupos más definidos
Compara dos versiones (de una página, un mensaje o una oferta) y averigua si la diferencia es real o casualidad.
Porcentaje de visitantes que convirtieron